Dépannage à domicile

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Nous vous donnerons de suite un rendez-vous à votre domicile.

Qualité

Notre premier soucis est votre satisfaction. Nous nous engageons sur la qualité de nos prestations.

Déroulement de l'intervention

  • A l'arrivée du technicien, vous lui décrivez la nature des disfonctionnements.
  • Un diagnostic est réalisé et vous est présenté.
  • Si le problème est simple, le diagnostic et la correction durent moins de 30 minutes ; le coût est minimal.
  • Si la panne est plus sérieuse, nous vous présentons une estimation du coût total avant de démarrer une intervention onéreuse.
  • Si le problème vient d'une panne matériel, nous pouvons confier votre ordinateur à notre partenaire Alégori Informatique qui se chargera d'effectuer une réparation (NB: ce genre d'intervention ne vous permet pas alors de bénéficier de la défiscalisation “services à la personne”).
  • Avant son départ, le technicien s'assure avec vous que les points à traiter ont tous été abordés.














                                                                                                                                                                                                                                                                                       
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